Capítulo 11: Primeiros Passos nas Plataformas
Começar a trabalhar com Uber, Bolt, FreeNow ou outras? Aqui está o que precisas de saber.
1. Escolher a(s) Plataforma(s)
Portugal conta com várias plataformas autorizadas TVDE:
- Uber – A mais conhecida e com maior volume de passageiros nas cidades.
-
Bolt – Muito usada por motoristas por conta dos pagamentos rápidos e dinâmicos.
- Indrive – Preço negociado entre motorista e passageiro.
- Outras – Apps locais ou novas entradas.
Dica: Começa com 1 ou 2 plataformas para te familiarizares com o sistema. Depois, expande para outras conforme a tua disponibilidade.
2. Como Fazer o Registo
Cada app possui um processo próprio, mas os documentos exigidos são geralmente:
| Documento | Necessário? |
|---|---|
Certificado TVDE (IMT) | ✅ |
Cartão de Cidadão ou Título de Residência | ✅ |
Número de Contribuinte (NIF) | ✅ |
IBAN (para receber os pagamentos) | ✅ |
Documento do veículo e apólice de seguro TVDE | ✅ |
Fotografia do rosto tipo passe | ✅ |
Após o upload, é necessário aguardar a validação da plataforma, que pode demorar entre 24h e 72h úteis.
3. Acesso à App de Motorista
Depois de validado:
- Faz o download da app de motorista da plataforma.
- Efetua o login com os dados de registo.
- Ativa a conta e começa a receber corridas.
Algumas plataformas só ativam a conta com uma viatura já associada e verificada (própria ou por intermédio de empresa operadora).
4. Trabalhar com Empresa Operadora (opcional)
Se optares por não usar veículo próprio, podes trabalhar com empresas que alugam viaturas com registo TVDE.
Estas empresas fornecem:
- Veículo pronto para operar
- Seguro adequado
- Manutenção e substituição
- Faturação e gestão de recibos (em alguns casos)
Vantagem: menos burocracia inicial
Desvantagem: parte do rendimento vai para a operadora
5. Primeiras Corridas – O Que Esperar
- Aceitas a corrida e diriges-te ao local de embarque
- Cumprimenta o passageiro de forma profissional
- Inicias o trajeto com base no GPS da plataforma
- Finalizas a corrida e recebes o valor no saldo interno da app
6. Recomendações Iniciais
- Verifica a viatura diariamente
- Mantém vestuário limpo e apresentação cuidada
- Usa o GPS mesmo que conheças o caminho (por segurança)
- Não discutas com passageiros – mantém a calma
- Guarda cópias digitais dos teus documentos no telemóvel
Apoio e Suporte
Todas as plataformas oferecem:
- FAQs e suporte online
- Apoio via chat ou email
- Centros de ativação (em Lisboa, etc.)
Próximo Capítulo
Capítulo 12 – Boas Práticas para Mais Rendimento
Voltar ao Índice do Guia TVDE